返还您的主轴


我该如何返还需要维修的主轴?
第1步:找到离您最近的授权维修中心

点击西风维修中心列表页面,找到离您最近的西风授权维修中心。我们建议您先与他们联系,因为并不是每个维修中心都能维修所有主轴的。位于英国的西风服务中心提供全方位的维修——即使有的部件需要定制。
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第2步:获得一个RMA号码

仅用于返还英国(对于区域返还,请与离您最近的维修中心联系):

首先获得一个RMA号码,这将有助于加快进程,并缩短您所需服务的周转时间。

如果您已经是我们的客户,您应当通过发送电子邮件至wwrma@westwind-airbearings.com来与西风取得联系,并获得一个RMA号码。

如果您是新客户,并且,在西风还没有您的帐号,您也可以按照下列步骤,发送电子邮件至wwrma@westwind-airbearings.com来获得一个RMA号码:

  • 公司名称
  • 完整的通信地址(包括:邮政编码和国家)
  • 联系人姓名
  • 电话号码
  • 传真号码
  • 电子邮件地址
  • 增值税代码(位于欧盟的客户适用)
或者,您可以与西风服务中心联系:电话/传真:+44 (0) 1202 627275。我们将在48小时内对所有RMA咨询进行回复。


第3步:填写主轴维修/授权表格


为了帮我们加快进程,您应当填写西风主轴维修/授权表格。指明返还您的主轴进行维修的原因,将为我们提供便利。一旦填写完成,可以先通过传真、或者电子邮件发送至西风,或者与您需要返还的主轴一起寄送。

主轴维修授权表格
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第4步:返还您的主轴

当您取得RMA号码,并填写完主轴维修/授权表格后,只要将您的主轴返还至您所选的授权维修中心即可。

我们将在收到您的主轴后,进行免费的评估,并可以应要求出具报告。随后将把报价单寄送给您,由您进行确认。在我们收到您的确认之前,不会采取任何行为或者定购任何部件。请注意:我们无法在收到你的主轴之前提供报价。